Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú ("Usuario", "tú") y LPP Entertainment LLC, una sociedad de responsabilidad limitada del estado de Florida, USA, con domicilio en 8400 NW 33RD SUITE 310-038, Doral, FL 33122, USA ("LPP", "nosotros").

Al acceder o utilizar el servicio de LPP (el "Servicio"), incluyendo el portal web, las herramientas de inteligencia artificial, la funcionalidad de EPK, los servicios de distribución y cualquier otra funcionalidad ofrecida bajo la marca LPP Entertainment o LPP Entertainment LLC, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

2. Descripción del Servicio

El Servicio incluye herramientas de software como servicio (SaaS) para artistas musicales, incluyendo pero no limitado a: generación asistida por IA de biografías, captions, comunicados de prensa, letras y arte de portada; editor y publicación de Electronic Press Kits (EPK); biblioteca de artefactos publicables con URLs públicas; y, a futuro, distribución musical a plataformas de streaming a través de socios autorizados.

LPP se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier funcionalidad del Servicio en cualquier momento, con notificación razonable al Usuario cuando el cambio sea material.

3. Cuenta de Usuario y Elegibilidad

Para utilizar el Servicio debes ser mayor de 18 años o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, lo que sea mayor. Al crear una cuenta declaras que cumples este requisito.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta. Notifica de inmediato a info@lppentertainment.com cualquier uso no autorizado.

4. Suscripción y Pagos

El Servicio se ofrece bajo planes de suscripción mensuales o anuales, así como servicios de pago único. Los pagos son procesados por Stripe, Inc. LPP no almacena datos de tarjetas de crédito.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación al precio entonces vigente. Recibirás recordatorio por email antes de cada renovación anual.

5. Cancelación y Reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de facturación accesible en tu dashboard. La cancelación toma efecto al final del período de facturación actual; no se prorratean reembolsos por períodos parciales en suscripciones mensuales.

Para suscripciones anuales, ofrecemos reembolso prorrateado dentro de los primeros 30 días del cobro inicial. Después de 30 días no hay reembolso.

Para servicios de pago único (playlisting, diseño custom, etc.), no hay reembolso una vez iniciado el trabajo. Consulta nuestra Política de Reembolsos para detalles.

6. Uso Aceptable

Aceptas usar el Servicio únicamente con propósitos lícitos y conforme a la Política de Uso Aceptable (AUP) disponible en /legal/uso-aceptable, incorporada por referencia a estos Términos. La violación de la AUP es causa de terminación inmediata sin reembolso.

7. Contenido del Usuario

Mantienes todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que subes al Servicio (música, imágenes, texto, datos del artista). Otorgas a LPP una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable, para alojar, almacenar, procesar, mostrar y transmitir tu contenido únicamente con el propósito de operar y mejorar el Servicio.

Declaras y garantizas que tienes todos los derechos necesarios sobre el contenido que subes y que no infringe derechos de terceros.

8. Herramientas de Inteligencia Artificial

El uso de herramientas de IA del Servicio se rige adicionalmente por la Política de Contenido AI disponible en /legal/contenido-ai, incorporada por referencia. El output generado por IA se proporciona 'COMO ESTÁ' sin garantía de exactitud o no infracción.

9. Propiedad Intelectual de LPP

El Servicio, incluyendo su software, diseño, marcas (LPP Entertainment, LPP Entertainment LLC), logos y contenido editorial, es propiedad exclusiva de LPP o sus licenciantes. No se otorga ningún derecho excepto la licencia limitada de uso del Servicio durante la vigencia de tu suscripción.

10. Servicios de Terceros

El Servicio integra servicios de terceros incluyendo Stripe (procesamiento de pagos), Google Firebase (autenticación, base de datos, almacenamiento), GoHighLevel (CRM y email), Anthropic y kie.ai (procesamiento de IA), y Apify (recolección de datos públicos). El uso de estos servicios está sujeto a sus propios términos y políticas.

11. Disclaimers

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "COMO ESTÁ" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. LPP NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O SEGURO.

12. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por ley, la responsabilidad total acumulada de LPP Entertainment LLC frente al Usuario por cualquier reclamo derivado de o relacionado con el Servicio no excederá el monto total pagado por el Usuario a LPP en los doce (12) meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.

LPP no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pérdida de ganancias, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, incluso si LPP fue advertida de la posibilidad de tales daños.

13. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a LPP, sus directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamo, daño o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de tu uso del Servicio, tu violación de estos Términos o tu violación de derechos de terceros.

14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del State of Florida, USA, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes.

Toda disputa que surja del uso del Servicio será resuelta mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) bajo sus Commercial Arbitration Rules, con sede en Miami, Florida, USA. El Usuario renuncia a su derecho a participar en class actions o juicios colectivos. Esta cláusula sobrevive la terminación de tu cuenta.

15. Modificaciones a los Términos

LPP puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados por email al menos 30 días antes de su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor constituye aceptación de los Términos modificados.

16. Terminación

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento desde el portal. LPP puede suspender o terminar tu cuenta inmediatamente y sin previo aviso si violas estos Términos, la AUP, o cualquier ley aplicable. La terminación no exime al Usuario de obligaciones pendientes (pagos vencidos, indemnización).

17. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor. La falta de LPP en hacer cumplir cualquier derecho no constituye renuncia a tal derecho.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al Servicio.

18. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contacta a info@lppentertainment.com o escribe a LPP Entertainment LLC, 8400 NW 33RD SUITE 310-038, Doral, FL 33122, USA.